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Assistenza PompaGiusta
Una domanda sull’app o un risultato da controllare? Qui trovi come iniziare e come scriverci. Non serve creare un account.
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Scrivi a Michele Difigola, responsabile di PompaGiusta, per domande sul servizio o per segnalare un problema.
Scrivi un’email admin@pompagiusta.itIl pulsante apre il tuo client di posta: puoi scrivere il messaggio e decidere tu quando inviarlo.
Come fare una ricerca
- Scegli la partenza. Cerca una località o un indirizzo e seleziona uno dei suggerimenti. Puoi anche usare GPS, se lo desideri.
- Imposta raggio e servizio. Scegli benzina, gasolio, GPL, metano, elettrico oppure AdBlue e i filtri disponibili. La capienza del serbatoio è facoltativa: senza di essa il confronto mostra il risparmio per litro o kg.
- Mostra i risultati. Su mobile e nelle app premi Mostra risultati. Sul desktop la ricerca si aggiorna al cambio dei filtri; AdBlue richiede sempre una ricerca esplicita.
- Esplora i punti. Nei carburanti puoi ordinare per «Il meno caro» o «Il più vicino». Elettrico e AdBlue sono ordinati per distanza. Mappa apre i risultati su una cartografia; Dettagli mostra le informazioni del punto.
- Parti o salva. Portami qui apre la scelta di navigazione. Nelle app e sul sito mobile, il menu con i tre puntini contiene Preferiti e Condividi; sul desktop le azioni sono visibili nella scheda.
Le distanze sono in linea d’aria. Prezzi, orari e disponibilità dipendono dai dati comunicati dalle fonti: controlla le informazioni del punto prima di partire o rifornire.
Segnala un risultato o un errore
Per aiutarci a verificare, descrivi cosa hai cercato e cosa hai trovato. Puoi includere:
- Il punto: nome, indirizzo e identificativo, se disponibile nei dettagli.
- La ricerca: località, raggio, carburante o servizio e filtri applicati.
- Il dato da controllare: prezzo e data, posizione sulla mappa, stato, potenza, indirizzo o un messaggio di errore.
- Il dispositivo: app iOS, app Android o browser, versione dell’app e uno screenshot della schermata, se utile.
Non è necessario inviare la tua posizione GPS per segnalare un punto. Le correzioni vengono valutate rispetto alla fonte: una segnalazione non rende automaticamente aggiornato il dato pubblicato.
Le fonti, in breve
- Carburanti
- Prezzi MIMIT comunicati dai gestori, con data propria e archivio giornaliero. PompaGiusta confronta i dati disponibili e non misura il prezzo esposto alla pompa in tempo reale.
- Elettrico
- Punti e ultimo stato comunicato dalla PUN. Potenza nominale e disponibilità possono cambiare; verifica le condizioni nell’app del gestore.
- AdBlue
- Punti indicati da Petromap. I risultati non includono prezzi né conferma della disponibilità effettiva, dell’erogazione alla pompa o della compatibilità con il tuo veicolo.
Domande frequenti
Serve un account per usare PompaGiusta?
No. Puoi cercare, confrontare e salvare preferiti sul dispositivo senza registrarti.
Posso usare l’app senza GPS?
Sì. Seleziona Cerca località, inserisci un luogo o un indirizzo e scegli un suggerimento. Puoi gestire il permesso GPS anche nelle impostazioni del dispositivo.
Dove ritrovo i preferiti?
Nelle app apri il tab Preferiti. Sul sito usa il cuore Preferiti vicino ai controlli dei risultati. Sono conservati nel dispositivo o nel browser in cui li hai salvati.
Non trovo risultati: cosa posso controllare?
Controlla la località selezionata, aumenta il raggio fino a 30km o amplia i filtri. Per l’elettrico prova Qualsiasi stato e Qualsiasi potenza; per AdBlue avvia una nuova ricerca. Se compare un errore o un tempo di attesa, segui l’indicazione della schermata e poi riprova.
Come gestisco privacy e consensi?
Nelle app apri Privacy e consensi da Informazioni o dal footer. Nel sito usa Preferenze cookie nel footer per le statistiche facoltative. La informativa privacy spiega posizione, dati locali e servizi esterni.